Avant d’acheter
Fiabilité
Lors de l’achat
Simplicité
Après l’achat
Loyauté
Ce qu’ils disent de nous
Je me sens bien avec DDX parce que le programme est assez simple à utiliser. Puis, lorsque j’appelle le support, ils résolvent rapidement mes problèmes.
Gianluca Senco, Marmi Senco
Nous avons choisi DDX sans hésiter, pour leur détermination et leur capacité à relever chaque proposition, chaque défi que nous leur avons soumis.
Alessandro Salvi, ST Scale
À mon avis, le grand point fort d’EasySTONE®, c’est l’assistance. Je pense que c’est ce qu’un client attend avant tout d’un logiciel.
Roberto Colonetti, European Ceramics
Grâce à DDX, nous avons pu réaliser un projet très particulier : une chapelle funéraire entièrement en marbre, de la base jusqu’à la coupole.
Gianluca Senco, Marmi Senco
DDX a de nombreux points forts : une entreprise jeune et dynamique, une équipe vraiment compétente et capable d’interagir au mieux avec les besoins des clients.
Alessandro Salvi, ST Scale
À toute heure, j’ai toujours obtenu une réponse. Et c’est ce qu’il y a de plus important, car lorsqu’un projet est bloqué et qu’on ne peut pas avancer, c’est un vrai problème pour l’entreprise.
Roberto Colonetti, European Ceramics
J’ai découvert DDX en 2008, lorsque nous avons acquis de nouvelles machines CNC. Avec EasySTONE et le Virtual Milling, je peux visualiser l’usinage avant de lancer la machine.
Gianluca Senco, Marmi Senco
Nous avons découvert DDX il y a vingt ans. Nous l’avons connu grâce à un fabricant de machines qui a fait développer notre première application d’escaliers pour eux.
Alessandro Salvi, ST Scale
Le nom le dit lui-même : EasySTONE. C’est un logiciel vraiment simple à utiliser, très intuitif, dans un environnement très accessible.
Roberto Colonetti, European Ceramics
Nous utilisons le logiciel PowerWIN pour concevoir et fabriquer nos menuiseries, en passant directement du bureau d’études au produit fini sur machine.
Roberto Quartini, QR Legno
Grâce au logiciel PowerSTAIRS, nous avons optimisé tous les processus de conception et répondu aux demandes d’accélération des livraisons et des étapes de production.
Alessandro Salvi, ST Scale
J’ai apprécié toutes les fonctionnalités d’EasySTONE, notamment les tutoriels, qui m’ont permis d’apprendre encore davantage, car on n’a jamais fini d’apprendre.
Roberto Colonetti, European Ceramics
Service d’installation et test des machines CNC
Notre service d’installation prévoit l’intervention directe d’un de nos techniciens spécialisés pour garantir une mise en service optimale. Nous prenons en charge l’installation complète du logiciel ainsi que le test des machines CNC.
Dès la phase de configuration, nous identifions et résolvons d’éventuels problèmes techniques pour assurer une intégration fluide. Grâce aux tests réalisés directement sur vos machines CNC, notre expert valide le bon fonctionnement du logiciel dans votre environnement de production.
Ce processus renforce la relation entre le technicien et le client, assurant un Service Client de haute qualité, conforme aux standards les plus exigeants du secteur.
10.000
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Clients dans le monde entier
Formation technique
Nos experts offrent un service de formation technique multilingue. La formation sur tous les logiciels DDX est disponible aussi bien en personne qu’en ligne, selon vos besoins spécifiques.
Dès l’achat d’une licence, vous avez un accès immédiat à la formation technique. Tout au long de l’année, grâce à des webinaires et à des sessions de training CFAO en ligne, vous pouvez continuer à profiter de notre service d’assistance toujours active.
Nous offrons des formations sur demande, sur site et à distance. Cela nous permet d’accompagner nos clients à chaque étape du processus.
Contrat de service et de maintenance CNC
Le contrat de service et de maintenance CNC annuel est un véritable investissement pour garantir la continuité de votre activité et une formation qualifiée toujours actualisée.
Il comprend:
Le contrat de service et de maintenance dure 12 mois
Il est renouvelable et vous permet de travailler en toute sérénité avec des logiciels toujours à jour et avec le soutien d’un Service Client technique spécialisé.
Nos techniciens spécialisés
400 installations
30 installateurs
30 000 heures de formation
(cours, webinaires, support)
DDX Learning Area
Case Study DDX: QR Legno
QR Legno a été fondée en 1997. Au fil du temps, l’entreprise est passée d’une production artisanale à des technologies plus avancées pour la production de portes et fenêtres du design et de haute qualité. Découvrez les projets QR Legno créés avec PowerWIN.
Case Study DDX: ST Scale
ST Scale a été fondée en 1987 et est une entreprise familiale spécialisée dans la production d’escaliers. Le souci du détail et l’écoute des besoins des clients sont deux piliers de l’entreprise. Découvrez comment ST Scale a su créer une synergie entre les processus industriels et la production artisanale.
Case Study DDX: Marmi Senco
Marmi Senco (Rezzato, BS) est une entreprise historique. Depuis trois générations, elle est impliquée dans le traitement du marbre de Botticino. Chaque jour, l’entreprise choisit EasySTONE® et Nesting pour ses activités.
Pourquoi choisir DDX ?
Nous développons des logiciels CAO/FAO capables d’usiner différents types de matériaux.
Nous proposons des solutions aux principaux acteurs du secteur, tant au niveau national qu’international.
Nous concevons des logiciels modulaires et compatibles avec les principaux centres d’usinage CNC
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