Service DDX
Wir können Ihnen bei jedem Bedarf helfen, von Installation bis zum After-Sales-Service, und bieten Ihnen alle Unterstützung, die Sie benötigen. Wir kümmern uns um jeden Schritt bis ins kleinste Detail, von der Voranalyse bis zum Kundendienst, den wir mit speziellen Serviceverträgen langfristig garantieren können.Darüber hinaus sind wir dank der im Laufe der Jahre erworbenen Kompetenzen und Erfahrungen in der Lage, auch die Anfragen für spezielle, maßgeschneiderte Projekte zur Lösung komplexer Probleme zu lösen.Service DDX
Wir können Ihnen bei jedem Bedarf helfen, von Installation bis zum After-Sales-Service, und bieten Ihnen alle Unterstützung, die Sie benötigen. Wir kümmern uns um jeden Schritt bis ins kleinste Detail, von der Voranalyse bis zum Kundendienst, den wir mit speziellen Serviceverträgen langfristig garantieren können.Darüber hinaus sind wir dank der im Laufe der Jahre erworbenen Kompetenzen und Erfahrungen in der Lage, auch die Anfragen für spezielle, maßgeschneiderte Projekte zur Lösung komplexer Probleme zu lösen.installation und tests DDX
Der Service umfasst die direkte Intervention eines DDX-Technikers, der die Installation der Anwendungssoftware beim Kunden selbstständig vornimmt. Auf diese Weise entsteht eine direkte Interaktion zwischen Techniker und Kunde, dank der es möglich sein wird, alle Probleme, die bei der Einrichtung auftreten können, zu lösen. Während der Testphase testen wir die vom Endkunden gewählten Softwarelösungen auf der Maschine. In dieser Phase realisieren wir vorher entworfene Elemente und zeigen alle Funktionen der Software, um den Kunden sofort einsatzbereit zu machen.
installation und tests DDX
Der Service umfasst die direkte Intervention eines DDX-Technikers, der die Installation der Anwendungssoftware beim Kunden selbstständig vornimmt. Auf diese Weise entsteht eine direkte Interaktion zwischen Techniker und Kunde, dank der es möglich sein wird, alle Probleme, die bei der Einrichtung auftreten können, zu lösen. Während der Testphase testen wir die vom Endkunden gewählten Softwarelösungen auf der Maschine. In dieser Phase realisieren wir vorher entworfene Elemente und zeigen alle Funktionen der Software, um den Kunden sofort einsatzbereit zu machen.
Training
Unsere Mitarbeiter bieten mehrsprachige Schulungen in jeder DDX-Software an, sowohl vor Ort als auch per Online Schulung. Daher werden Schulungen frühzeitig nach dem Erwerb einer Lizenz und das ganze Jahr über angeboten. Wir sind immer verfügbar, um On-Demand-Schulungen sowohl live als auch remote anzubieten, um alle unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.Training DDX
Unsere Mitarbeiter bieten mehrsprachige Schulungen in jeder DDX-Software an, sowohl vor Ort als auch per Online Schulung. Daher werden Schulungen frühzeitig nach dem Erwerb einer Lizenz und das ganze Jahr über angeboten. Wir sind immer verfügbar, um On-Demand-Schulungen sowohl live als auch remote anzubieten, um alle unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
Service- und Wartungsvertrag
Das jährliche Service- und Wartungsabonnement ist eine Investition, die eine qualifizierte Schulung und Arbeitskontinuität garantiert. Im Detail:- Die Softwaregarantie wird für die gesamte Dauer des Abonnements verlängert.
- Sie können den Support per E-Mail und aus der Ferne nutzen..
- Garantierter Zugriff auf den Kundenbereich der DDX-Website, wo Sie jederzeit, kostenlos die neueste Version der Software herunterladen können.
- Garantierter Zugriff auf Videoanleitungen, um zu erfahren, wie die Software am besten verwendet wird.
- Sie können den Sicherungsdienst für die Softwarekonfiguration verwenden.
- Garantierter Zugriff auf alle im Laufe des Jahres organisierten Live-Webinare und auf das Webinar-Archiv im reservierten Bereich der DDX-Website;
Der Servicevertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten, ist erneuerbar und ermöglicht es Ihnen, mit Produkten zu arbeiten, die immer auf dem neuesten Stand sind und von einem Team spezialisierter Techniker unterstützt werden.
Service- und Wartungsvertrag
Das jährliche Service- und Wartungsabonnement ist eine Investition, die eine qualifizierte Schulung und Arbeitskontinuität garantiert. Im Detail:- Die Softwaregarantie wird für die gesamte Dauer des Abonnements verlängert.
- Sie können den Support per E-Mail und aus der Ferne nutzen..
- Garantierter Zugriff auf den Kundenbereich der DDX-Website, wo Sie jederzeit, kostenlos die neueste Version der Software herunterladen können.
- Garantierter Zugriff auf Videoanleitungen, um zu erfahren, wie die Software am besten verwendet wird.
- Sie können den Sicherungsdienst für die Softwarekonfiguration verwenden.
- Garantierter Zugriff auf alle im Laufe des Jahres organisierten Live-Webinare und auf das Webinar-Archiv im reservierten Bereich der DDX-Website;
Der Servicevertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten, ist erneuerbar und ermöglicht es Ihnen, mit Produkten zu arbeiten, die immer auf dem neuesten Stand sind und von einem Team spezialisierter Techniker unterstützt werden.
Engagierte Beratung
Dank der erworbenen Fähigkeiten aus zwanzig Jahren Erfahrung in der Branche bietet DDX Unterstützung für die Analyse spezieller Projekte und kundenspezifischer Lösungen für die spezifischen Bedürfnisse des Kunden. Unsere Mitarbeiter aus Ingenieuren, Mathematikern und Entwicklern ermöglichen es uns, auf heterogene, aber fokussierte Ressourcen zurückzugreifen, um selbst die komplexesten Anforderungen zu analysieren und erfüllen.Engagierte Beratung
Dank der erworbenen Fähigkeiten aus zwanzig Jahren Erfahrung in der Branche bietet DDX Unterstützung für die Analyse spezieller Projekte und kundenspezifischer Lösungen für die spezifischen Bedürfnisse des Kunden. Unsere Mitarbeiter aus Ingenieuren, Mathematikern und Entwicklern ermöglichen es uns, auf heterogene, aber fokussierte Ressourcen zurückzugreifen, um selbst die komplexesten Anforderungen zu analysieren und erfüllen.