Bevor Sie kaufen

Während des Kaufs

Nach dem Kauf

Zuverlässigkeit

  • Zwanzig Jahre Erfahrung

  • Tausende von Kunden weltweit

  • Weltweiter Vertrieb und Support

Einfachheit

  • Intuitive Produkte

  • Unterstützung und Transparenz

  • Schnelle Unterstützung

Loyalität

  • Kundenbetreuung

  • Personalisierung

  • Ständige Kommunikation

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Jahre Erfahrung
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Geschriebene Codezeilen
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Kundschaft
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Partner/Händler

Was sie über uns sagen

⭐⭐⭐⭐

Mi trovo bene con DDX perché il programma è completo e abbastanza semplice da utilizzare e perché, quando chiamo per l’assistenza, velocemente riescono a risolvermi i problemi.

Gianluca Senco, Marmisenco

⭐⭐⭐⭐⭐

Abbiamo scelto DDX senz’altro per la loro determinazione e la loro capacità di affrontare qualsiasi proposta, qualsiasi sfida gli avevamo portato davanti.

Alessandro Salvi, ST Scale

⭐⭐⭐⭐⭐

Secondo me il grandissimo punto di forza di EasySTONE è l’assistenza, che penso sia la cosa più importante che un cliente vuole da un qualsiasi software.

Roberto Colonetti, European Ceramics

⭐⭐⭐

Grazie alla DDX siamo riusciti a realizzare un progetto molto particolare. Si tratta di una cappella funeraria realizzata tutta in marmo dalla base fino alla cupola sopra.

Gianluca Senco, Marmisenco

⭐⭐⭐⭐⭐

I punti di forza di DDX sono molti: un’azienda giovane e intraprendente, un team veramente capace e in grado di interagire nel migliore modi con le esigenze del cliente.

Alessandro Salvi, ST Scale

⭐⭐⭐⭐

A qualsiasi ora ho sempre avuto risposte, che è la cosa più importante, perché quando hai un fermo e non riesci a continuare un progetto, è un grosso problema per l’azienda.

Roberto Colonetti, European Ceramics

⭐⭐⭐⭐⭐

Ho conosciuto DDX nel 2008, quando abbiamo acquistato delle nuove macchine CNC. Oggi con EasySTONE e il Virtual Milling, riesco a vedere la lavorazione prima di metterla in macchina.

Gianluca Senco, Marmisenco

⭐⭐⭐⭐

Abbiamo conosciuto DDX vent’anni fa. La conoscemmo grazie a un produttore di macchine che fece sviluppare il nostro primo applicativo di scale a loro.

Alessandro Salvi, ST Scale

⭐⭐⭐

Lo dice la parola stessa: EasySTONE. Perché è un software veramente semplice da usare, veramente intuitivo e in un ambiente molto semplice.

Roberto Colonetti, European Ceramics

⭐⭐⭐⭐⭐

Utilizziamo il software PowerWIN per la progettazione e la costruzione dei nostri serramenti passando direttamente dal progetto in ufficio al prodotto finito in macchina.

Roberto Quartini, QR Legno

⭐⭐⭐⭐

Grazie al software PowerSTAIRS, siamo riusciti a ottimizzare tutti i processi di progettazione e riuscire a rispondere alle continue richieste di velocizzazione delle consegne e del processo.

Alessandro Salvi, ST Scale

⭐⭐⭐⭐⭐

Ho apprezzato tutte le capacità di EasySTONE, il fatto di vedere dei tutorial dove ho potuto apprendere qualche nozione in più perché non si finisce mai di imparare.

Roberto Colonetti, European Ceramics

Installation und Prüfung der Maschine

Unser Installationsservice beinhaltet das direkte Eingreifen eines unserer spezialisierten Techniker. Wir kümmern uns um die Installation der Software und das Testen der Maschine.

Auf diese Weise sind wir in der Lage, alle Probleme bereits in der Einrichtungsphase zu lösen. Darüber hinaus testet unser Techniker den korrekten Betrieb der Software direkt in der Maschine.

Auf diese Weise schaffen wir eine direkte Beziehung zwischen Techniker und Kunde und garantieren hohe Qualitätsstandards.

10.000

Kunden weltweit

Fachschulbildung

Unsere Experten bieten einen mehrsprachigen technischen Schulungsservice an. Schulungen zu allen DDX-Softwares können sowohl persönlich als auch online durchgeführt werden.

Technische Schulungen sind sofort nach dem Kauf einer Lizenz verfügbar. Das ganze Jahr über können Sie dank Webinaren und Online-Schulungen diese weiterhin genießen.

Aus diesem Grund stehen wir jederzeit zur Verfügung, um On-Demand-, Vor-Ort- und Fernschulungen anzubieten. So können wir unsere Kunden bei jedem Schritt begleiten.

Service- und Wartungsvertrag

Der jährliche Service- und Wartungsvertrag ist eine Investition, die eine qualifizierte Ausbildung und Kontinuität der Arbeit garantiert.
Ausführlich:

  • Erweiterte Softwaregarantie für die Dauer des Vertrages
  • Telefon -, E-Mail- und Remote-Support
  • Zugang zum Kundenbereich der DDX-Website. Hier können Sie die neueste Version der Software kostenlos herunterladen
  • Garantierter Zugang zu Video-Tutorials , um das Beste aus Ihrem CAD/CAM herauszuholen
  • Backup-Service für die Softwarekonfiguration
  • Garantierter Zugang zu allen Online-Kursen und LIVE-Webinaren, die das ganze Jahr über organisiert werden.

Der Service- und Wartungsvertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten

Es ist erneuerbar und ermöglicht es Ihnen, mit Produkten zu arbeiten, die immer auf dem neuesten Stand sind, und mit der Unterstützung eines Teams von spezialisierten Technikern.

Engagierte Beratung

Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche haben wir bei DDX fortgeschrittenes Fachwissen erworben. Aus diesem Grund bieten wir einen dedizierten Beratungsservice für die Analyse von Sonderprojekten an.

Führen Sie alle Ihre maßgeschneiderten Projekte durch. Unsere Experten untersuchen die maßgeschneiderten Lösungen , die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.

Verlassen Sie sich auf unser Team aus Ingenieuren, Mathematikern und Entwicklern, um einwandfreie Ergebnisse zu liefern.

Unsere Techniker

400 Installationen

30 Installateure

30.000 Stunden Weiterbildung

(Kurse, Webinare, Support)

DDX Lernbereich

Bereichs-Tutorials

Möchten Sie mehr über unseren Service erfahren?
Greifen Sie auf Ihren Lernbereich zu und finden Sie heraus, wie unsere qualifizierten Techniker Ihnen helfen können, Ihr System noch leistungsfähiger zu machen.

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Fallbeispiel DDX: QR Legno

QR Legno wurde 1997 gegründet. Im Laufe der Zeit hat sich das Unternehmen von der handwerklichen Produktion zu fortschrittlicheren Technologien für die Herstellung von Design- und hochwertigen Fenstern und Türen entwickelt. Entdecken Sie die QR Legno-Projekte, die mit PowerWIN erstellt wurden.

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DDX Fallbeispiel: ST-Skala

ST Scale wurde 1987 gegründet und ist ein familiengeführtes Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Treppen spezialisiert hat. Die Liebe zum Detail und das Eingehen auf die Kundenbedürfnisse sind zwei Säulen des Geschäfts. Erfahren Sie, wie ST Scale in der Lage war, eine Synergie zwischen industriellen Prozessen und handwerklicher Produktion zu schaffen.

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DDX-Fallbeispiel: Marmi Senco

Marmi Senco (Rezzato, BS) ist ein historisches Unternehmen. Seit drei Generationen beschäftigt sich das Unternehmen mit der Verarbeitung von Botticino-Marmor. Jeden Tag wählt das Unternehmen EasySTONE und Nesting für seine Aktivitäten.



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