如何安装软件？
对于装有 DDX 软件的 PC 来说，建议的配置是什么？
网站各个产品表中列出的要求适用，但通常以下建议适用： 与处理器的内核数量相比，更喜欢单个内核的最大速度，因为对于目前的大多数作，我们只使用一个; 首选 NVidia GTX/RTX 和 AMD Radeon 显卡，而不是 [...]
DDX 软件支持哪些作系统和版本？
通常，以下内容是有效的： Microsoft作系统原生安装在兼容架构上（x86、x64、无 arm）; Microsoft作系统安装在兼容架构（x86、x64、无 arm）上运行的虚拟机上; 安装在 MAC 计算机上并通过 BootCamp [...]
故障 排除
本地 eutron/smartkey 密钥（旧）允许客户以任何方式连接到插入密钥的 PC，新的 HASP/Sentinel 密钥始终在本地，如果检测到远程桌面连接（也称为终端服务器），则会阻止我们的程序执行。要克服这个问题，要么您切换到网络密钥，要么客户必须使用替代程序进行连接，例如 Vnc、NoMachine、TeamViewer、Supremo、AnyDesk 等。 始终谨慎地安装/修改机器上 [...]
密钥坏了。我该怎么办？
如果您的密钥已损坏，请向 customercare@ddxgroup.com 发送电子邮件，说明损坏的 DDX 密钥的编号（许可证编号），或通过联系我们申请表从 https://www.ddxgroup.com/ 网站发送请求。 DDX 将向您发送更换损坏密钥的报价。损坏的设备必须通过跟踪运输退回 [...]
如何检查我的密钥（或加密狗）是否损坏？
要检查按键的功能是否正确，我们建议两种选择： 尝试将密钥插入另一个 USB 端口，如果 DDX 软件打开，则密钥没有坏; 尝试将密钥插入另一台安装了 DDX 软件的 [...]
