Que faire si le programme se bloque sans nouvelles modifications spécifiques ?
Après avoir précisé qu’il peut y avoir d’innombrables cas à gérer, un premier écrémage est effectué en essayant de circonscrire le problème à l’aide d’une série de tests :
- Nos autres logiciels démarrent-ils ? (PowerSim, DDXView)
- Le processus est-il repéré dans le gestionnaire de tâches au démarrage du logiciel ?
Si oui, l’interface utilisateur est-elle également visible ?
Si c’est le cas, se charge-t-il complètement ou s’arrête-t-il à un point précis ? Par exemple, dans l’écran de démarrage, lors du chargement des plugins.
Les codes d’activation du produit sont-ils nécessaires ? - Le lancement du logiciel en tant qu’administrateur résout-il le problème ?
- Vérifiez que la carte vidéo en question est une NVidia Quadro, que les paramètres corrects ont été saisis dans la section [OpenGL] du fichier .ini ;
- essayez de désactiver le pare-feu et/ou l’antivirus ;
- vérifier s’il existe des modes de compatibilité dans les propriétés du fichier .exe logiciel DDX ;
- L’installation du logiciel résout-elle le problème ?
- Y a-t-il des erreurs .dll ou des composants manquants ?
