Archivi FAQs | Page 3 sur 6 | DDX Software Solutions

Q: Je dois contacter le service d’assistance (email)

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" border_style="solid"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_repeat="no-repeat" margin_top="0px" margin_bottom="0px" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" hover_type="none" min_height="" link="" background_blend_mode="overlay" first="true"][fusion_text]Veuillez envoyer un email à service@ddxgroup.com en fournissant les détails de votre demande, le projet sur lequel vous travaillez, ainsi que la configuration de la machine. Vous pouvez également envoyer vos retours directement depuis le logiciel via la procédure correspondante. Alternativement, vous pouvez appeler le numéro +39 035 620283 et entrer l'extension souhaitée. Nous sommes disponibles de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, selon l'heure et le calendrier italiens.[/fusion_text][fusion_text animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_delay="0" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="copy-url-button"] [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: Combien de temps puis-je utiliser la version d’essai ?

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" border_style="solid"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_repeat="no-repeat" margin_top="0px" margin_bottom="0px" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" hover_type="none" background_blend_mode="overlay" first="true" min_height="" link=""][fusion_text] La version d’essai sera active pendant 30 jours à compter de son installation, après 30 jours le logiciel ne démarrera plus. [/fusion_text][fusion_text animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_delay="0" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="copy-url-button"] [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: Quelles sont les différences entre la version d’essai et la version normale ?

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" border_style="solid"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_repeat="no-repeat" margin_top="0px" margin_bottom="0px" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" hover_type="none" background_blend_mode="overlay" first="true" min_height="" link=""][fusion_text] La version d’essai a une durée de 30 jours à compter de l’activation, la version officielle est illimitée ; la version d’essai ne vous permet pas d’enregistrer le projet sur lequel vous travaillez, vous pouvez à la place utiliser toutes les fonctions CAD et CAM comme dans la version officielle ; la version d’essai ne permet pas l’exportation du fichier .iso pour la transmission à la machine ; La machine fournie avec la version d’essai est une machine de démonstration générique, dans la version officielle, le post-processeur du centre d’usinage combiné à la licence est fourni. [/fusion_text][fusion_text] [/fusion_text][fusion_text animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_delay="0" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="copy-url-button"] [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: J’ai téléchargé le logiciel mais il ne fonctionne pas

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Q: Où puis-je trouver la version d’essai du logiciel ?

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Q: Je souhaite utiliser une machine virtuelle

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" border_style="solid"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_repeat="no-repeat" margin_top="0px" margin_bottom="0px" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" hover_type="none" min_height="" link="" background_blend_mode="overlay" first="true"][fusion_text] Les machines virtuelles prennent en charge les clés réseau et les clés locales physiques (voir FAQ précédentes). Ce dernier notamment peut être attaché à la machine virtuelle de 2 manières : En se connectant au serveur physique qui héberge la VM, puis par le VM Manager. Avec l’affectation de la ressource USB à la machine virtuelle. Les détails varient en fonction de votre système de virtualisation. Avec l’installation d’un hub réseau USB via un pilote (sur une machine virtuelle), cette étape masquera la liaison réseau comme une connexion USB normale, mais un seul PC peut revendiquer la ressource partagée à la fois. [/fusion_text][fusion_text animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_delay="0" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="copy-url-button"] [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: J'ai perdu la clé. Que dois-je faire ?

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Q: Où sont les codes des clés ?

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