Notre Espace Client est le cœur de notre service d’assistance. Il a été conçu pour vous offrir une expérience complète et totalement autonome.  C’est pourquoi nous avons créé un espace client personnel, un espace dédié dans lequel vous pouvez : accéder à des tutoriels, des cours en ligne et des webinaires sur nos logiciels CAD/CAM ;  gérer en toute autonomie votre espace client personnel ; télécharger logiciels et licences en un seul clic. Dans cet article, nous vous expliquerons ce que vous pouvez trouver dans notre Espace Client en ligne, comment effectuer votre première connexion, et pourquoi il est essentiel [...]

Vous êtes en train de configurer votre logiciel et vous ne savez pas par où commencer ? Oubliez les démarches compliquées : vous pouvez télécharger la licence de votre logiciel directement depuis votre Espace Client, sans avoir besoin d’assistance technique. Connaître la bonne procédure pour télécharger la licence de votre logiciel DDX et l’activer est essentiel pour gagner du temps et éviter les erreurs pendant l’installation du programme. Dans cet article, nous vous guidons pas à pas pour réaliser cette opération de manière simple et rapide. Comment télécharger et activer la licence de votre logiciel DDX Pour [...]

Vous souhaitez effectuer le téléchargement logiciel DDX directement depuis votre Espace Client ? Dans cet article, nous vous montrons comment télécharger le logiciel facilement, en accédant à la section dédiée contenant toutes nos solutions CAD/CAM. Comment télécharger le logiciel DDX en toute autonomie Vous souhaitez gérer le téléchargement des logiciels DDX directement depuis votre Espace Client ? La procédure est simple et pensée pour permettre à chaque utilisateur de télécharger nos logiciels de manière autonome, sans avoir besoin du support technique. Voici les étapes à suivre pour compléter l’installation : Rendez-vous sur notre site web et cliquez [...]

Vous ne savez pas si votre inscription à l’Espace Client DDX a bien été finalisée ? Vous vous demandez comment s’inscrire correctement et vous assurer que votre compte a bien été créé ?Dans cet article, nous vous expliquons en détail comment vérifier si votre compte existe déjà, et comment faire si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation. Comment savoir si vous êtes déjà inscrit ? Vous pensez avoir déjà créé un compte pour acceder l’Espace Client DDX, mais vous voulez en avoir la certitude ? Voici une astuce simple : essayez de réinitialiser [...]

Vous êtes un nouvel utilisateur et vous ne savez pas comment accéder à votre Espace Client DDX ? Dans cet article, vous trouverez toutes les étapes nécessaires pour vous connecter rapidement et facilement à votre compte. Et si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, nous vous expliquerons comment récupérer vos identifiants. Première connexion : les étapes à suivre Si vous débutez avec DDX et que vous cherchez comment effectuer votre première connexion, pas d’inquiétude : nous vous guidons pas à pas. Rendez-vous sur notre site (www.ddxgroup.com/fr/) et cliquez sur le [...]

L’Espace Client n’est pas seulement le point d’accès à vos logiciels DDX : c’est un véritable espace de formation où vous pouvez consulter des tutoriels vidéo, suivre des cours en ligne et revoir des webinaires à la demande pour développer vos compétences techniques en toute autonomie. Lisez cet article pour tout savoir sur la navigation dans la section dédiée. Pourquoi les tutoriels vidéo, les cours en ligne et les webinaires sont-ils importants ? Vous souhaitez approfondir le fonctionnement de vos logiciels CAD/CAM DDX en toute autonomie ? Les contenus éducatifs disponibles dans votre Espace [...]