Vous êtes en train de configurer votre logiciel et vous ne savez pas par où commencer ? Oubliez les démarches compliquées : vous pouvez télécharger la licence de votre logiciel directement depuis votre Espace Client, sans avoir besoin d’assistance technique.
Connaître la bonne procédure pour télécharger la licence de votre logiciel DDX et l’activer est essentiel pour gagner du temps et éviter les erreurs pendant l’installation du programme.
Dans cet article, nous vous guidons pas à pas pour réaliser cette opération de manière simple et rapide.
Comment télécharger et activer la licence de votre logiciel DDX
Pour optimiser la procédure de téléchargement de la licence de logiciel de nos solutions, suivez les étapes ci-dessous.
Nous commencerons par la récupération des codes, puis passerons à l’activation proprement dite de la licence.
Premiers pas
Connectez-vous à l’Espace Client DDX en cliquant sur le bouton « Espace Client » situé dans le menu hamburger de notre nouveau site web.
Rendez-vous dans la section « Gérer – Licences et contrats ». Depuis cette interface, vous pourrez :
- visualiser toutes les solutions DDX associées à votre compte ;
- vérifier vos contrats actifs ;
- récupérer les codes d’activation correspondants.
Si vous avez déjà téléchargé le logiciel sur votre appareil, double-cliquez sur l’icône du programme affichée sur l’écran de votre ordinateur. Une fenêtre de dialogue s’ouvrira, vous demandant d’insérer le code d’activation (.dlic).
Comment utiliser les codes et activer votre licence DDX
Pour récupérer le code d’activation et finaliser l’activation de votre licence, suivez les instructions ci-dessous.
- Accédez à la section « Gérer – Licences et contrats ».
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Vos clés » puis cliquez sur « Activer les licences ».
- Vous serez redirigé(e) vers l’onglet « Vos licences ». Ici, appuyez sur le bouton « Activer » pour terminer l’activation de votre licence et mettre à jour les codes.
- Retournez ensuite dans la section « Vos clés » et cliquez sur « Télécharger le code d’activation » pour télécharger la licence de logiciel au format .dlic.
- Une fois le téléchargement terminé, importez le fichier .dlic dans la fenêtre de dialogue précédemment ouverte dans le logiciel.
- Dans la même fenêtre, sélectionnez le fichier .dlic et cliquez sur « OK ».
- Le logiciel démarrera automatiquement.
- Si vous devez mettre à jour votre logiciel, le système vérifiera si la clé .dlic est bien à jour. Si vous ne disposez pas du code, vous pourrez le récupérer dans la section « Gérer » de votre Espace Client.
Gérer la licence de votre logiciel DDX n’a jamais été aussi simple. En suivant ces étapes, vous pourrez facilement télécharger, activer et utiliser votre logiciel sans interruption. N’oubliez pas : votre Espace Client est le point de référence pour toutes les opérations liées aux licences de logiciel, contrats et activations.
Des questions ? Consultez notre FAQ !
