Para comprobar el correcto funcionamiento de las teclas, te proponemos dos alternativas:
- Intente insertar la llave en otro puerto USB, si se abre el software DDX , la llave no está rota;
- intente insertar la llave en otra PC donde esté instalado el software DDX, si se abre el software DDX, la clave no se rompe.
Si estos intentos no tienen éxito, póngase en contacto con DDX en service@ddxgroup.com.
