我想要使用虚拟机
虚拟机支持网络密钥和物理本地密钥（请参阅前面的常见问题解答）。后者尤其可以通过 2 种方式连接到虚拟机： 通过连接到托管 VM 的物理服务器，然后通过 VM 管理器。将 USB [...]
我丢失了钥匙。我该怎么办？
要获得更换钥匙，必须有一份向公共机构报告丢失的文件。向 customercare@ddxgroup.com 编写一封电子邮件，说明丢失的 DDX 密钥的编号（即许可证编号）并附上报告副本。 DDX 将向您发送更换丢失密钥的报价。 [...]
密钥代码在哪里？
密钥代码可在 DDX 网站的 Customer Area 中找到。要下载它们，请按照前面的常见问题解答中指示的过程进行作。 [...]
如果程序崩溃怎么办？
如果程序在没有新的特定更改的情况下崩溃怎么办？ 在澄清了可能有无数案例需要管理之后，通过尝试通过一系列测试来限定问题，进行第一次略读： 我们的其他软件是否启动？（PowerSim，DDXView） 软件启动时，任务管理器中是否发现了进程？如果是这样，用户界面是否也可见？如果是这样，它是完全充电还是在特定点停止？例如，在 Splash 屏幕中，加载插件时。是否需要产品激活码？ 以管理员身份启动软件是否能解决问题？ 检查有问题的视频卡是否为 NVidia [...]
为什么 Quadro 显卡会发生随机崩溃？
DDX 软件中引入了 Quadro 卡的自动识别以及相应的对策。对于所有没有此功能的先前版本，当软件关闭时，必须在 .ini 文件的 [OpenGL] 部分中添加行 SetSceneParameter=20,1,21,1,28,1。 [...]
为什么我使用的显卡性能较低？
当除了集成的视频卡之外，还有一个专用的视频卡时，就会发生错误。以下是解决方案： NVIDIA：从其控制面板中输入 3D 设置 并默认选择最高性能的视频卡; AMD/Radeon：从 Windows 控制面板 中输入 [...]
