您是否想了解 您是否在 DDX Customer Area 中正确注册，但不知道如何作？在本文中，我们将说明您需要采取哪些步骤来验证您的 注册 是否成功，以及如果您没有收到注册电子邮件如何进行。

您是否认为您已经 在 DDX Customer Area 中注册，但想绝对确定？我们会告诉你一个秘密：你可以通过尝试 重置密码来检查它。

下面，您可以找到如何作。

• 通过单击我们新网站主页上的汉堡菜单进入登录屏幕。通过单击“您的区域”，您将访问您感兴趣的页面。
• 点击“忘记密码”。
• 输入您的电子邮件地址。如果您的 地址已存在于 DDX 系统中，您将收到一封电子邮件，以创建新密码并能够登录。

相反 ，如果系统无法识别您的电子邮件，您将收到一条消息，通知您没有关联的账户。此时，您可以按照向导在 DDX Customer Area 中再次 注册。

您是否还有其他疑问并想了解更多信息？

如果您已完成 DDX 客户专区注册，但尚未收到确认电子邮件，请不要担心！只需做一个简单的 检查 即可消除任何疑虑。

首先，检查您在注册时输入的电子邮件地址是否正确。

如果您在处理过程中看到“电子邮件已被使用”消息，则您的电子邮件地址已在我们的系统中。在这种情况下，您只需 重置密码。

但是，请记住，通信未到达通常与 简单的邮箱错误有关，尤其是在用户有多个电子邮件帐户时。

如果您尚未在 DDX 客户专区收到任何注册确认通知，可能有多种原因。以下是最常见的。

有时，验证电子邮件可能最终位于“垃圾邮件”或“垃圾邮件”文件夹中。为此，请始终检查这些文件夹。此外，请检查 发件人 xauth@ddxgroup.com 是否未通过您选择的电子邮件服务的设置 被阻止 或 自动拒绝 。

在某些情况下，电子邮件最多可能需要 24 小时 才能收到。
如果在执行所有这些检查后，您仍然没有收到任何通信，请写电子邮件联系我们的客户服务 service@ddxgroup.com 或打开支持票。

如果您有任何其他疑问或问题，请查看我们的常见问题解答页面！