Per verificare il corretto funzionamento delle chiavi suggeriamo due alternative:
- Prova a inserire la chiave in un’altra porta USB, se il software DDX si apre la chiave non é rotta;
- prova a inserire la chiave in un altro PC dove é installato il software DDX, se il software DDX si apre la chiave non é rotta.
Se questi tentativi non vanno a buon fine, contatta DDX all’indirizzo mail service@ddxgroup.com.