Um die korrekte Funktion der Tasten zu überprüfen, empfehlen wir zwei Alternativen:
  • Versuchen Sie, den Schlüssel in einen anderen USB-Anschluss einzustecken, wenn die DDX-Software öffnet, ist der Schlüssel nicht defekt.
  • Versuchen Sie, den Schlüssel in einen anderen PC einzustecken, auf dem die DDX-Software installiert ist, wenn die DDX-Software öffnet, ist der Schlüssel nicht gebrochen.
Wenn diese Versuche nicht erfolgreich sind, wenden Sie sich an DDX unter service@ddxgroup.com.