Sei un nuovo utente nell’Area Clienti DDX e non sai come effettuare il primo login?
In questo articolo, ti spieghiamo tutti i passaggi per accedere al tuo spazio personale senza preoccupazioni. Inoltre, ti forniremo dei validi consigli per recuperare il tuo username e la tua password nel caso in cui te le fossi dimenticate.
Primo login: quali sono i passaggi principali?
Sei appena entrato a far parte del mondo DDX e vuoi sapere come effettuare il tuo primo login? Qui trovi tutti i passaggi da seguire per eseguire la procedura in modo semplice e rapido.
- Per prima cosa, apri il nostro sito www.ddxgroup.com e apri il menù hamburger situato in alto accanto al pulsante “Get Solution”.
- Visualizza la schermata iniziale del tuo spazio personale premendo il pulsante “Your Area” situato in alto a destra all’interno del menù hamburger.
- Inserisci le tue credenziali di accesso: e-mail (o username) e password
- Clicca sul pulsante “Entra”.
- Comparirà una nuova schermata in cui ti verrà chiesto di inserire nuovamente la tua e-mail.
- Premendo “Conferma”, ti verrà inviato un link. Una volta aperto, dovrai inserire il tuo nome utente e scegliere la nuova password con quella scelta.
- Clicca su “Attiva account” per aggiornare la password.
Hai ancora dei dubbi su come effettuare il tuo primo login nell’Area Clienti DDX?
Sei riuscito a effettuare il tuo primo login nell’Area Clienti DDX
Una volta eseguiti tutti i passaggi precedenti, potrai tornare alla schermata di login dell’Area Clienti. Qui ti verrà richiesto di inserire il nome utente e la password appena creati.
Cliccando su “Entra”, si aprirà una finestra di dialogo in cui ti verrà chiesto di inserire alcuni dati personali, necessari per completare la registrazione (come email, numero di telefono e indirizzo).
Terminata questa fase, sarai ufficialmente dentro la tua Area Clienti DDX: uno spazio personalizzato dove potrai visualizzare i tuoi contratti, gestire i servizi attivi, e ricevere assistenza.
Se hai altri dubbi o domande, consulta la nostra pagina FAQ!
Hai dimenticato le tue credenziali di accesso? Ecco come recuperarle
Durante i primi login all’Area Clienti, può capitare di scordare le credenziali di accesso. Che tu non ti ricordi il tuo username o che tu abbia dimenticato la tua password, non preoccuparti: noi di DDX ti aiuteremo a recuperare i tuoi dati in pochi clic.
Non ricordo il mio username
Hai effettuato il primo login ma non riesci più ad accedere alla tua Area Clienti? Nessun problema: se hai dimenticato il tuo username, ecco come recuperarlo.
- Nella schermata principale, appena sopra il campo “E-mail o username”, clicca su “Recupera e-mail”.
- Si aprirà una finestra di dialogo in cui ti verrà richiesto di inserire le prime credenziali di accesso, ovvero quelle fornite tramite la tua card di attivazione ricevuta al momento della registrazione.
- A questo punto potrai aggiornare l’indirizzo e-mail associato al tuo profilo oppure correggerlo, nel caso fosse stato inserito in modo errato durante il primo login nell’Area clienti.
Premendo il pulsante “Conferma”, verrai reindirizzato alla schermata di accesso: la tua e-mail sarà stata aggiornata e potrai procedere normalmente con il login nell’Area Clienti, utilizzando le tue nuove credenziali.
Hai ancora dubbi?
Ho dimenticato la mia password
Se, invece, ti sei dimenticato la password, qui trovi tutti i passaggi per poter accedere nuovamente alla tua Area Clienti DDX.
- Nel caso in cui tu abbia dimenticato o perso la tua password, nella pagina di login, clicca su “Recupera password”.
- Si aprirà una finestra di dialogo in cui ti verrà chiesto di inserire l’indirizzo e-mail a cui è associato l’account.
- Premendo il tasto “Recover”, verrà inviata una e-mail contenente un link per poter generare una nuova password.
- A questo punto potrai creare la password e, successivamente, effettuare il login al tuo spazio personale.
Se hai altri dubbi o domande, consulta la nostra pagina FAQ!
